고객센터 : 070-8065-3119
카카오톡 ID : cgcarat

· 매장 직접 수령 or 배송 선택가능
(매장 수령의 경우 저희쪽으로 연락부탁드립니다.)

· 전 지역 구매 금액과 무방하게 무료 배송 (해외배송 제외)

· 표준 배송 기간은 주문 접수 후 영업일 기준 5일 이내입니다.
- 서울 및 경기: 영업일 기준 2~3일
- 이외 지역: 영업일 기준 3~5일

· 주말 및 공휴일 주문 건은 영업일 기준 2일 후 처리 및 발송됩니다.

· 소비자 피해보상 규정에 따라 제품 구매 후 7일 이내에 반품 및 교환이 가능합니다. 단, 주문 제작 상품은 제외입니다.

· 주문 제작 상품은 1:1 주문 제작 시스템인만큼 신중한 고민 후 주문부탁드립니다. 이미 제작이 들어간 제품은 변경 및 환불이 불가하오니 신중한 선택부탁드립니다.

· 제품 착용 또는 부주의로 인해 제품이 훼손된 경우는 교환 및 반품 불가능합니다.

· 단순 변심 및 착오로 인한 반품은 왕복 배송비 소비자 부담입니다.

· 높은 곳에서 떨어뜨리거나 충격을 받지 않게 주의해주세요.

· 부드러운 소재의 보관함에 보관하여 주시고, 다이아몬드보다 경도가 약한 다른 보석과 함께 보관하지 않도록 합니다.

· 화장품 사용 시 먼저 주얼리를 빼놓고 사용해주세요.

· 먼지나 기름으로 인해 광채가 저하된 경우에는 따뜻한 비눗물에 담갔다가 부드러운 솔로 닦아주면 좋습니다.